现实生活中，你经历过哪些语言暴力？有一句话说：“语言有时候比暴力更伤人。”
上海市精神卫生中心的范青医生告诉我们，在心理咨询中，就诊者经历的语言暴力常常来自家庭和学校。那么，在接收语言暴力后，当事人的心理会经历一种什么变化？施暴者又在想些什么？
本期“600号”来信，邀请了上海市精神卫生中心康复科主任范青医生，教我们如何识别和应对语言暴力。
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在接收了语言暴力后，当事人的心理会经历一种什么变化。上海市精神卫生中心的范青医生手握一张白纸，向我们演示了语言暴力对个人心理的伤害。
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从心理学上来看，语言暴力是一个应激过程。施暴者的语言是应激源，接收方一般会有两种行为反应，一种是战斗模式（Fight），通俗来讲，就是怼回去或者吵架，努力为自己辩护，把对方说服。另一种是逃跑模式（Flight），就是咱惹不起总躲得起的吧。以上两种模式都是正常人的正常反应。但反映在个体身上，就产生了不同的心理影响，包括抑郁、焦虑等。
但有时候，语言暴力如潮水般汹涌，比如网络暴力。一双双隐匿在黑暗中的键盘手，他们在干什么？网暴受害者又在经历什么？心理学上有个概念叫“替罪羊效应”。
范青医生说，被网暴的个体是一个“替罪羊”，他承接了很多网民生活中的“心理垃圾”，比如在面对一些生活不如意之后的焦虑情绪等。在面对网络上观点不太一致的信息，一些网民一下子情绪上头，用语言暴力来进行宣泄，网暴成为他们的情绪发泄口。但对被网暴的个体来说，海量的语言暴力汹涌而至，受伤害程度是指数级的。
语言暴力的场景多种多样，但在现实中，人们总是很难察觉自己正在实施或者接收语言暴力。当心理医生反问施暴者，你们当时为什么这么说，他们常常回忆，那一刻是不受控制、下意识的行为，甚至就是脑袋一热，事后也常常后悔不已。
那么，如何避免语言暴力？在心理医生看来，对双方来说，最关键的第一步是觉察，也就是识别出自己在接收语言暴力后的心理反应和行为反应。
其次，要学会及时倾倒心理垃圾，可以找信任的亲朋好友倾诉，及时排解心中的不快。
第三，可以通过正念呼吸等放松方式，提高对语言暴力的觉察和应对能力。
出品：孙志平 王永前
制片：幸培瑜 肖春飞
主编：吴炜玲 仇逸
文稿、音频：孙青
视频：孙青 潘旭 施玥（实习）
编辑：胡函博
新华社音视频部、新华社上海分社、
上海市精神卫生中心联合制作
新华社音视频部出品
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